Legal
Política de privacidad
Resumen de cómo se tratan los datos enviados a través de la web de SuperCoach.
Esta política explica cómo se tratan los datos personales recogidos a través del sitio supercoach.es, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). El tratamiento de los datos que introduces dentro de la aplicación (app.supercoach.es) se rige por las condiciones que aceptas al crear tu cuenta.
Responsable del tratamiento
- Titular: Alberto Mondelo
- NIF: 23889622M
- Domicilio: C/ Dels Tomasos, 17 – 7, 46006 Valencia, España
- Correo de contacto: [email protected]
No se ha designado Delegado de Protección de Datos, al no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD.
Datos que se recogen y para qué
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, email, asunto y mensaje | Responder a tu consulta, gestionar solicitudes comerciales o de soporte y valorar una posible relación contractual | Consentimiento al enviar el formulario y aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) | Hasta 12 meses desde la última comunicación, salvo que se inicie una relación contractual |
| Registros técnicos del servidor | Dirección IP, fecha y hora, página solicitada y navegador | Mantener la seguridad del sitio, detectar abusos y limitar envíos automatizados del formulario | Interés legítimo en proteger el servicio (art. 6.1.f RGPD) | Los contadores antiabuso se borran a los pocos minutos; los registros del servidor, un máximo de 30 días |
| Analítica web | Identificadores de Google Analytics 4, páginas vistas y datos aproximados de navegación | Medir el uso de la web para mejorarla | Tu consentimiento expreso en el aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD) | 14 meses |
Google Analytics solo se carga si lo aceptas. Si lo rechazas o no eliges nada, no se activa. Puedes cambiar de opinión cuando quieras desde la política de cookies.
Destinatarios de los datos
No se venden ni ceden datos a terceros. Se apoyan en los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
- Proveedor de alojamiento: OVH, con servidores en la Unión Europea. Aloja el sitio y sus registros técnicos.
- Brevo (Sendinblue SAS, Francia): entrega los mensajes del formulario de contacto al buzón de soporte.
- Cloudflare, Inc. (EE. UU.): red de distribución de contenidos y protección frente a ataques. Procesa la dirección IP de las visitas.
- Google Ireland Ltd.: analítica web, únicamente si has dado tu consentimiento.
Transferencias internacionales
El alojamiento y el envío de correo se realizan dentro del Espacio Económico Europeo. Cloudflare y Google pueden tratar datos en Estados Unidos; ambos están adheridos al EU-U.S. Data Privacy Framework y aplican además las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea como garantía adicional.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento (lo que no afecta a la licitud del tratamiento previo).
Escribe a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer. Puede solicitarse una copia de un documento identificativo para verificar tu identidad. La solicitud se responde en el plazo máximo de un mes.
Reclamación ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, o no estás conforme con la respuesta recibida, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o en www.aepd.es.
Seguridad
El sitio se sirve íntegramente cifrado mediante HTTPS. Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, y las credenciales de los servicios se guardan fuera del directorio público del servidor.
Menores
Este sitio se dirige a profesionales del sector fitness. No se recogen conscientemente datos de menores de 14 años. Si detectas que se han facilitado datos de un menor, escribe a [email protected] y se eliminarán.
Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o del propio servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
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